Masharti ya Huduma

Masharti haya ya Huduma yanaunda makubaliano ya kisheria kati ya Jambo Ride Tanzania (“Jambo Ride”, “sisi”, “yetu”) na wewe (“Mtumiaji”, “Abiria”, “Dereva”, au “wewe”). Kwa kuunda akaunti au kutumia jukwaa la Jambo Ride, unakubali masharti haya.

1. Jukwaa la Jambo Ride

1.1 Jambo Ride hutoa jukwaa la kielektroniki linalounganisha abiria na watoa huduma huru wa usafiri (madereva). Jambo Ride haitoi huduma za usafiri yenyewe; sisi ni mtoa huduma wa kiteknolojia wa kati.

1.2 Ili kutumia programu, lazima ujisajili kwa akaunti, udumishe njia halali ya malipo pale inapohitajika, na uwe na umri wa angalau miaka 18.

1.3 Madereva lazima wakamilishe uthibitishaji wa utambulisho na gari (KYC) na kuzingatia kanuni za LATRA na sheria nyingine za usafiri za Tanzania kabla ya kwenda mtandaoni.

2. Kuhifadhi nafasi na nauli

2.1 Makadirio ya nauli: Nauli zinazoonyeshwa kabla ya kuhifadhi ni makadirio kulingana na umbali, muda, na msongamano. Nauli ya mwisho inaweza kutofautiana ikiwa anwani inabadilika katikati ya safari au hali zinabadilisha njia kwa kiasi kikubwa.

2.2 Njia za malipo: Abiria wanaweza kulipa kwa pesa taslimu, pochi ndani ya programu, au pesa za simu (ikiwa ni pamoja na M-Pesa, Tigo Pesa, Airtel Money, na HaloPesa pale zinapopatikana). Unakubali kulipa nauli kamili baada ya safari kukamilika.

2.3 Kodi: Nauli zinazoonyeshwa zinajumuisha ada za udhibiti na kodi ya ongezeko la thamani chini ya sheria za Jamhuri ya Muungano wa Tanzania, isipokuwa tueseme vinginevyo.

3. Kughairi na ada

3.1 Unaweza kughairi ombi la safari wakati wowote. Ada ya kughairi inaweza kutozwa ikiwa utaghairi zaidi ya dakika 3 baada ya dereva kukubali ombi lako, au ikiwa dereva atafika mahali pa kukuchukua na kusubiri zaidi ya dakika 5 bila safari kuanza.

4. Maadili na majukumu

4.1 Abiria na madereva wanakubali kutendeana kwa heshima. Hatuvumilii matusi, unyanyasaji wa kimwili, au uharibifu wa magari au mali.

4.2 Abiria wanawajibika kwa gharama za kusafisha au ukarabati wa gari la dereva zinazotokana na safari yao (bila kujumuisha uchakavu wa kawaida).

4.3 Kwa usalama na uzingatiaji wa kanuni za LATRA, mikanda ya usalama lazima ivae wakati wote wa safari pale gari linapokuwa na mikanda.

4.4 Madereva lazima wadumishe leseni, bima, na viwango vya gari vilivyo halali, na wasikubali safari wakiwa wamelewa au vinginevyo wasiofaa kuendesha.

5. Pochi, Rewards, na matangazo

5.1 Salio la pochi ndani ya programu, kuongeza fedha, na malipo yanategemea masharti haya na sheria za washirika wa malipo.

5.2 Salio la matangazo, salio la uaminifu (ikiwa ni pamoja na kuchanganua risiti za TRA), bonasi za rufaa, na Rewards zinazofanana zinasimamiwa na Masharti ya Rewards, ambazo ni sehemu ya makubaliano yako nasi unapodai au kupokea Rewards.

6. Kikomo cha dhima

6.1 Kwa kuwa huduma za usafiri hutolewa na madereva huru, Jambo Ride haiwajibikii uharibifu wa moja kwa moja au usio wa moja kwa moja, upotevu wa mali, au majeraha yanayotokea wakati wa safari, isipokuwa pale uondoaji huo hauruhusiwi na sheria. Migogoro kuhusu huduma ya usafiri yenyewe inapaswa kuwasilishwa kupitia msaada ndani ya programu ili tuweze kusaidia upatanishi pale inapofaa.

6.2 Hakuna chochote katika masharti haya kinachozuia dhima kwa udanganyifu, uzembe mkubwa, au dhima nyingine isiyoweza kutengwa chini ya sheria ya Tanzania.

7. Kusimamisha na kusitisha akaunti

Tunaweza kusimamisha au kusitisha akaunti zinazokiuka masharti haya, zinazohatarisha usalama, au zinazoshukiwa kwa busara kuwa za udanganyifu au matumizi mabaya. Unaweza kuomba kufutwa kwa akaunti kama ilivyoelezwa kwenye ukurasa wetu wa Futa akaunti.

8. Mabadiliko

Tunaweza kusasisha Masharti haya ya Huduma mara kwa mara. Tutachapisha masharti yaliyorekebishwa kwenye ukurasa huu na kusasisha tarehe ya sasisho. Kuendelea kutumia programu baada ya mabadiliko kunamaanisha kukubali masharti yaliyosasishwa.

9. Mawasiliano

Unahitaji msaada? Wasiliana na msaada kupitia programu au barua pepe support@jamboride.co.tz.

Yanayohusiana: Sera ya Faragha · Masharti ya Rewards